Gérez chaque anomalie en temps réel
Signalement instantané, suivi d’avancement complet, communication intégrée. Une gestion efficace et traçable de toutes vos anomalies.
Signalez depuis n’importe quel appareil
Déclarez une anomalie, un incident ou une demande d’intervention depuis mobile, tablette ou ordinateur, avec photo, description, localisation et criticité.
Déclaration instantanée
depuis n’importe où
Entièrement personnalisable et flexible
Configurez catégories, zones, équipements, priorités, formulaires et workflows. Assignation automatique ou manuelle à une personne ou une équipe.
Workflow
structuré
Workflow complet et structuré
Suivez l’avancement de chaque ticket avec un workflow structuré : Ouverture, Diagnostic, Action, Contrôle, Clôture. Chaque étape est tracée et horodatée.
Messagerie intégrée au ticket
Échangez directement dans le ticket entre émetteur, maintenance, production et QHSE. Plus de mails dispersés, tout est centralisé et traçable.
Communication
centralisée
KPI et tableaux de bord en temps réel
Suivez vos indicateurs clés : tickets ouverts, temps moyen de résolution, taux de résolution, répartition par zone, criticité. Tableaux de bord configurables et exports.
Interconnexion
modules
Interconnexion avec les autres modules
Créez un Permis de Travail directement depuis le ticket si un prestataire extérieur doit intervenir. Lien avec Document Unique, Plan de Prévention et Habilitations. Ecosystème complet et traçable.
Signalement instantané
Déclarez depuis mobile, tablette ou ordinateur avec photo, description et criticité.
Configuration flexible
Catégories, zones, priorités, workflows personnalisés et assignation automatique.
Workflow structuré
Suivi en 5 étapes : Ouverture, Diagnostic, Action, Contrôle, Clôture.
Messagerie intégrée
Communication centralisée entre émetteur, maintenance, production et QHSE.
Notifications temps réel
Alertes instantanées par mail, SMS ou notification push selon criticité.
KPI temps réel
Tableaux de bord : tickets ouverts, temps de résolution, taux de résolution, exports.
Interconnexion modules
Lien avec Permis, Document Unique, Plan de Prévention, Habilitations. Ecosystème complet.
Optimisez la gestion de vos anomalies
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